苏州红日养老院纪实:竟然还有“春节”服务体

更新时间:2019-06-18

  在养老院,如何让老人过上有品质的暮年生活,各个服务内容都有规章制度,连“年夜饭”怎么过,都是有一系列明确的服务流程。

  苏州红日养老院为了准备一桌年夜饭,所有员工一起忙活了好几天,后勤厨房工作人员凌晨3点开始便忙碌起来,有冷盘,热炒,点心和水果,院里那些卧床和鼻饲的,也有特殊的春节的菜,照顾到每一个老人的口味与营养是养老院里的餐食品质追求。

  老人们念念不忘的春节,是红日养老“家”文化的重头红,今年和往年一样,红日集团董事长陈琦等一行也专门赶到苏州红日养老院,和苏州红日养老院的管理层一起陪长者们吃这餐团圆的年夜饭。高层的关爱,让长者们感受到浓浓的幸福感。

  为了让年夜饭更有特色,老人心情更愉悦,苏州红日养老院工作人员给长者们表演各种才艺,黄梅戏《谁料黄榜中状元女驸马》,赢得长者们的阵阵喝彩。各个楼层间还展开红日传统的拉歌比赛,《民族风》对《欢乐中国年》,《团结就是力量》对《恭喜恭喜中国年》,香港正版四不像彩图。《打靶归来》对《大花轿》,呈现了苏州红日团队的激情与力量。同时,还邀请了院长夫人与院长对唱让长者们感受浓浓的人情味。

  年夜饭吃的就是那种氛围与热闹和谐的劲儿。在长者们开心享用年夜饭时,院里的工作人员不忘即时播报现场,将长者们过吃年夜饭的图片和视频同步分享到苏州红日养老院家属微信群,家属们看了也非常开心,纷纷赞道:苏州红日养老院的长者们真有福!

  许多长者们都已习惯将苏州红日养老院看成是自己的家,六合牛大仙,他们对子女说,“我们在养老院过年比在家里热闹,已经习惯了在这里过年了,回到自己家中反倒不习惯了。”

  年夜饭竟也有服务体系,这反映了苏州红日养老院在追求照护品质化、专业化上的探索,小事虽小,但养老就是生活,八八论坛放过了生活的点点滴滴就等于失去了精细化管理与创新的源泉,提升服务质量无从谈起, “像关爱自己的眼睛一样关爱长者”,惟有落到实处,细节处,老人的暮年幸福生活才有保障。

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